Доставка, установка и проверка товара

Если лифт сломался, требуется ли внести доплату за подъём техники на этаж?

Согласно нашим стандартам, технику Вам поднимут до места установки в квартире, которое Вы сами укажете нашим сотрудникам. В этом случае не имеет никакого значения, работает лифт в Вашем доме или нет. В нашем магазине не существует никаких дополнительных доплат после оформления доставки.

Обязан ли я осмотреть товар?

Это в Ваших интересах.

Мы доставляем товар в заводской упаковке прямо со склада.

Сотрудник службы доставки обязан предложить Вам провести осмотр доставленного товара для выявления косметических дефектов.

За любые косметические дефекты, обнаруженные до подписания всех документов, мы готовы предложить Вам подарочный сертификат.

При выявлении повреждений или неполной комплектации, Вы вправе отказаться от товара.
При наличии товара на складе Вам будет назначена повторная доставка.

Нужно ли хранить упаковку «на всякий случай»?

Упаковка может понадобиться в течение 14 дней после получения товара для обмена новой техники. Подробнее об этом в разделе «Обмен без проблем». Хранить упаковку для обращения по случаю неисправностей и осуществления гарантийного ремонта совсем не обязательно.

Установка техники

Мы рекомендуем для установки и подключения сложной бытовой техники и электроники обращаться в Сервисный центр. Только наличие авторизации у организации, оказавшей сервисные услуги, избавит Вас от неприятностей в случае ошибки при установке и подключении техники. В противном случае Вы можете лишиться права на бесплатный гарантийный ремонт, на обмен, либо возврат денежных средств. Подробные рекомендации по самостоятельной установке и подключению конкретной техники Вы найдёте в Руководстве по эксплуатации, которое входит в стандартную комплектацию товара в подавляющем большинстве случаев. Обращаем Ваше внимание на возможные риски для Вашего здоровья и имущества при осуществлении самостоятельной установки.

Также Вы можете заказать установку у нас. Подробности в разделе «Установка и  подключение».

Проверка техники

В теплое время года протестировать технику можно сразу же после получения товара, в холодное время года через 6 часов нахождения техники в теплом помещении.

Напоминаем, что включение и проверка техники Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации.

Для скорейшего решения вопроса по возврату, или обмену исправной техники, которая не устроила Вас по любой причине, избегайте потери товарного вида техники во время пробной эксплуатации (царапины, следы продуктов, запах и т.п.)

Холодильник и морозильная камера: подключите в электросеть без загрузки продуктов питания, включите в режим суперзаморозки, либо установите минимальную температуру в холодильном и морозильном отделениях. Через 2-3 часа проверьте работоспособность прибора, в холодильной или морозильной камере температура должна быть значительно ниже окружающей среды.

Стиральная, посудомоечная машина: После подключения всех коммуникаций (для подключения товаров Вы можете воспользоваться услугами наших мастеров) включите прибор на максимально продолжительный режим работы без загрузки (белья, посуды) и без использования моющих средств (стирального порошка, геля, спец.средств для посудомоечной машины).

Электроплита, духовой шкаф: включите прибор и испытайте на всех режимах без использования продуктов питания.

Вытяжка: включите прибор и испытайте на всех режимах работы до проведения монтажа.

СВЧ (микроволновая) печь: поставьте внутрь прибора стакан с чистой водой и включите прибор в электросеть, включив максимальную мощность. В течение 1 минуты работы СВЧ-печи вода должна стать горячей (при проверке соблюдайте меры предосторожности).  

Пылесос: Подключите прибор к сети электропитания и проверьте на всех режимах работы, приложив лист бумаги к месту всасывания воздуха.

Приборы для приготовления пищи: проверьте без применения продуктов, включая прибор на холостых режимах работы.

Приборы личной гигиены: проверьте на холостых режимах работы.

 

Покупка в один клик
0
р.
Нажимая на кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" вы даете согласие на обработку своих персональных данных